COMPASS GROUP BELGIUM
CLICK4FOOD
Si vous souhaitez utiliser notre système CLICK4FOOD, il vous sera demandé de transmettre un certain nombre de données à caractère personnel à COMPASS GROUP.
Gestion et traitement des données à caractère personnel
COMPASS GROUP est responsable du traitement desdites données à caractère personnel.
Il s'agit plus précisément des informations suivantes :
- données d'identification (nom, e-mail, numéro de téléphone, identifiant utilisateur)
- données personnelles (connaissances linguistiques)
- données professionnelles (identifiant de l'entreprise)
- données relatives à la consommation (informations générales relatives à la consommation)
Ces données sont conservées dans un lieu de stockage sécurisé.
Le traitement desdites données est nécessaire pour répondre à vos besoins en tant que consommateur et pour notre administration informatique :
- Création d'un badge d'identification pour les clients (personnel, mais anonyme)
- Commandes et facturation
- Gestion du site
- Rédaction de tickets, gestion de la consommation et suivi
- Contrôle du registre de caisse et de la facturation
Dans la mesure où ces informations sont partagées avec des entreprises ou fournisseurs tiers, nous garantissons des niveaux de protection adéquats pour vos données à caractère personnel : la collaboration avec des entreprises ou fournisseurs tiers n'est possible que dans la mesure où ceux-ci travaillent eux aussi conformément aux dispositions légales en matière de vie privée et de protection des données.
Toutes les informations obtenues sont conservées de manière centralisée en vue du suivi correct de la gestion des clients au sein de l'entreprise et ne seront pas utilisées à d'autres fins.
Les données à caractère personnel obtenues sont conservées pendant la période nécessaire pour répondre aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
COMPASS GROUP dispose également à cet égard d'une politique de conservation spécifique qui détermine la durée pendant laquelle les données peuvent être conservées et traitées.
Vos droits
- Vous avez à tout moment le droit d'obtenir de COMPASS GROUP des informations sur les données à caractère personnel qui ont été ou sont traitées.
- Vous pouvez à tout moment demander à consulter certaines informations concernant le traitement de vos données.
- Vous avez le droit de rectifier vos données à caractère personnel si celles-ci s'avèrent inexactes ou incomplètes.
- Vous pouvez également demander que vos données soient transférées.
- Vous pouvez introduire une demande d'effacement de vos données à caractère personnel ou exiger que vos données soient traitées de manière limitée.
- Enfin, vous pouvez toujours demander à mettre fin au traitement des données.
Protection des données à caractère personnel et fuites de données
COMPASS GROUP est responsable du traitement de vos données à caractère personnel et a dès lors pris les mesures nécessaires en matière de sécurité et de confidentialité.
Des mesures techniques et organisationnelles appropri�es ont été prises afin de garantir la sécurité et la confidentialité.
En outre, nous collaborons uniquement avec des sous-traitants qui peuvent proposer eux-m�mes des garanties suffisantes en matière de mesures de sécurité techniques et organisationnelles.
COMPASS GROUP proc�de aussi r�guli�rement � un examen interne et externe du respect effectif de ces mesures.
D�l�gu� à la protection des données (DPD)
En tant que gestionnaire de données à caractère personnel, COMPASS GROUP est responsable du traitement de vos données à caractère personnel conformément aux lois et prescriptions applicables en matière de protection des données à caractère personnel.
Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données à caractère personnel, veuillez contacter le d�l�gu� à la protection des données chez COMPASS GROUP :
- par e-mail : GDPR@compass-group.be
- par téléphone : +32 2 243 22 11 � l�attention du d�l�gu� à la protection des données (DPO)
- par courrier : Avenue Hermes 1H | 1831 Diegem | Belgique
COMPASS GROUP BELGIUM
Cookies
Lorsque vous ouvrez le site Internet de COMPASS GROUP, votre navigateur web est configur� pour envoyer des données � notre serveur web. Nous conservons ensuite ces données dans des fichiers journaux : ce sont des cookies.
Les cookies sont des morceaux d�informations qui sont envoy�s avec les pages de notre site Internet et qui sont enregistr�s sur le disque dur de votre ordinateur via un simple petit fichier.
Lorsque vous reviendrez sur notre site, les informations seront renvoy�es vers nos serveurs et analys�es.
Le site Internet de COMPASS GROUP utilise des cookies qui sont s�rs pour votre PC, ordinateur portable, téléphone ou tablette.
Nous ne pouvons pas connaêtre votre identit� � partir des cookies que COMPASS GROUP applique.
Les cookies permettent d'obtenir des informations sur l�utilisation du site Internet afin qu�il puisse être am�lior� et adapt� aux souhaits des visiteurs du site Internet. Les cookies permettent notamment :
- l�utilisation du site Internet en toute sécurité et sans encombre ;
- le fonctionnement rapide du site Internet ;
- la d�tection des erreurs et d�sagr�ments pr�sents sur le site Internet ;
- le test des am�liorations ;
- le partage des produits via les r�seaux sociaux
Utilisation des données et profil utilisateur
Des cookies sont nécessaires pour optimiser le fonctionnement du site Internet.
Les données de journaux sont analys�es � des fins purement statistiques en vue d�am�liorer le site Internet et les fonctions sous-jacentes.
La collecte de l�utilisation des données et la Création d'un profil utilisateur se font de manière anonyme et sont également cr��es et enregistr�es sous forme anonyme.
Ces données ne sont pas associ�es � un nom ou à d'autres données à caractère personnel qui pourraient indiquer votre identit�.
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Types de cookies
Des cookies permanents offrent � COMPASS GROUP la possibilit� d�identifier une nouvelle visite sur notre site Internet, ce qui permet de configurer le site Internet selon les pr�f�rences de chacun.
Par cons�quent, l�utilisateur ne doit pas toujours entrer � nouveau ses pr�f�rences. Il �conomise du temps et peut utiliser le site Internet de manière agr�able.
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Gr�ce � ces cookies, nos services et le site Internet lui-m�me peuvent être adapt�s au comportement de navigation de notre visiteur.
Google Analytics est également utilis� afin de recevoir des informations sur l�utilisation du site Internet.
Google garantit un niveau de protection appropri� pour le traitement d��ventuelles données à caractère personnel.
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Ces boutons fonctionnent au moyen de morceaux de code provenant des r�seaux sociaux eux-m�mes et COMPASS GROUP n�a par cons�quent aucune influence sur l�utilisation de ces cookies.
Lesdits r�seaux sociaux assurent eux-m�mes un niveau de protection appropri� pour le traitement d��ventuelles données à caractère personnel.
D�l�gu� à la protection des données (DPD)
En tant que gestionnaire de données à caractère personnel, COMPASS GROUP est responsable du traitement de vos données à caractère personnel conformément aux lois et prescriptions applicables en matière de protection des données à caractère personnel.
Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données à caractère personnel, veuillez contacter le d�l�gu� à la protection des données chez COMPASS GROUP :
- par e-mail : GDPR@compass-group.be
- par téléphone : +32 2 243 22 11 � l�attention du d�l�gu� à la protection des données (DPO)
- par courrier : Avenue Hermes 1H | 1831 Diegem | Belgique
Droits des personnes concern�es
Le R�glement g�n�ral sur la protection des données (RGPD) pr�voit un certain nombre de dispositions spécifiques qui prot�gent le traitement de vos données à caractère personnel - il s'agit de vos � droits à la vie privée �.
Vos droits à la vie privée dans le RGPD (GDPR)
- le droit à la portabilit� des données à caractère personnel
vous pouvez à tout moment demander que vos données num�riques à caractère personnel soient transmises sous une forme permettant de les r�utiliser ou de les transmettre � une autre organisation
- le droit � l�oubli
vous pouvez demander la suppression de vos données à caractère personnel (ou celles de votre enfant) dans les cas suivants : si elles ne sont plus nécessaires, si vous retirez votre consentement � leur utilisation, si vos données à caractère personnel sont traitées de manière illicite, si vos données sont conservées plus longtemps que nécessaire et si votre enfant a moins de 16 ans
- le droit d�acc�s
vous avez le droit de nous demander quelles données nous d�tenons � votre sujet - vous pouvez demander à consulter ces données
- le droit de rectification
vous avez le droit de faire rectifier vos données à caractère personnel inexactes ou de les compl�ter
- le droit à la limitation du traitement
dans certaines situations, vous avez le droit de demander que l'utilisation de vos données à caractère personnel soit limitée : en cas de données potentiellement inexactes, de traitement illicite, de données inutiles et en cas d�opposition au traitement
- le droit d�opposition au profilage et à la prise de d�cision automatis�e
vous avez toujours le droit de vous opposer au � marketing direct � et au profilage � des fins de marketing
- le droit d�opposition au traitement des données
vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel
D�l�gu� à la protection des données (DPD)
En tant que gestionnaire de données à caractère personnel, COMPASS GROUP est responsable du traitement de vos données à caractère personnel conformément aux lois et prescriptions applicables en matière de protection des données à caractère personnel.
Pour toutes vos demandes, questions et plaintes relatives au traitement de vos données ou � vos droits, veuillez contacter le d�l�gu� à la protection des données (DPD) chez COMPASS GROUP :
- par e-mail : GDPR@compass-group.be
- par téléphone : +32 2 243 22 11 � l�attention du d�l�gu� à la protection des données (DPD)
- par courrier : Avenue Hermes 1H | 1831 Diegem | Belgique
Vous recevrez une r�ponse dans le mois, sauf circonstances exceptionnelles.
Tous ces services et interventions sont gratuits, sauf exceptions pr�vues par la loi.
Plainte aupr�s de l�Autorit� de protection des données (APD)
En tant que personne concern�e, vous pouvez toujours introduire une plainte aupr�s de l�autorit� responsable du Contrôle de la vie privée.
En Belgique, il s'agit de l�Autorit� de protection des données (APD).
Vous trouverez de plus amples informations sur leur site Internet : https://www.autoriteprotectiondonnees.be/reglement-general-sur-la-protection-des-donnees-citoyen